四小时紧急调解，为十岁少年铺平上学路

　　“娃才十岁，眼瞅着要开学了，还不知道去哪上学……”2月25日一早，年过六旬的姜某踉跄着走进秭归县综治中心，话语里满是焦灼。

　　老人的孙子姜乙，正面临一个特殊的困境。

　　姜乙的父母姜甲与胡某于2014年结婚，2022年协议离婚，约定孩子由父亲姜甲抚养。但2024年8月，姜甲突发脑溢血导致半身瘫痪，失去劳动能力。彼时在外地务工的母亲胡某，曾将孩子接到江苏常熟就读。

　　然而，由于过往积怨，今年2月初，胡某把孩子送回秭归爷爷家后，便不再接听关于入学的电话。眼看开学日近，孩子该去哪儿上学，成了姜家最揪心的事。

　　急事急办，孩子上学不能等。

　　听完老人陈述，调解员当即意识到：这事容不得按部就班排期，必须先联系胡某。电话接通后，调解员耐心倾听、释法说理，逐步缓和对方情绪。上午十点，胡某、姜某带着姜甲一同来到调解中心。

　　“孩子是无辜的，他的学业不能耽误。”“过去的事先放一放，眼下最重要的是让孩子安心读书。”调解室里，工作人员从法理讲到亲情，从责任讲到未来，引导双方放下成见、聚焦孩子。四个小时的沟通中，双方从争执到沉默，从沉默到动容。

　　最终，一纸协议达成：姜乙随母亲胡某继续在江苏常熟就读；父亲姜甲每半年支付抚养费6000元，暂由爷爷姜某代为承担。协议刚落地，姜某当场微信转账6000元给胡某。当天下午，胡某便带着孩子踏上返程。

　　从清晨求助到午后启程，秭归县综治中心用四个小时的接力，为一名十岁少年守住了开学的希望。

　　每一个孩子，都值得被温柔以待。 在群众最需要的时候，人民调解员用脚步丈量民情，用耐心化解纷争，让法治的温度，流淌进千家万户。（秭归县综治中心）