阳光下的守护丨暑期“夜间专场服务”应对办证高峰

　　8月1日20时许，宜昌市伍家岗区政务服务中心公安窗口灯火通明。刚陪孩子办完身份证申领手续的谢女士难掩欣喜：“这项服务对上班族来说实在太贴心了！”。

　　今年暑期以来，为全力破解群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的办事困境，伍家岗区政务服务中心公安窗口主动创新服务模式，聚焦暑期学生及工作繁忙的上班族集中办证需求，推出“暑期夜间办证专场服务”，为学生及上班族开辟高效便捷的办证“绿色通道”。

　　“暑期夜间办证专场服务”是指在8月1日至31日，除正常工作时间之外，每周一至周五18:30至21:00，公安户政窗口正常受理二代身份证换领业务，包括信息采集、照片拍摄、材料审核、费用缴纳等全流程服务。专场服务实施首日，就有十几名市民闻讯前来，并顺利办完证件。

　　“一直想着要换领身份证，白天上班忙，现在太方便了，下班途中花十几分钟就把证件办了！”8月5日晚，市民陈先生下班途经伍家岗区行政服务中心，办完身份证换领手续的陈先生感慨道。

　　“工作中，我们了解到暑期学生办证需求集中，而许多家长白天工作抽不开身。此次推出夜间专场和持续周末延时服务，就是为了最大限度方便群众，让大家不再为‘没时间’发愁，真正实现‘便民利民，服务不打烊’。”相关负责人表示。

　　继伍家岗区公安分局开通此项服务后，五峰土家族自治县公安局于8月12日至8月31日期间，组织8家派出所户籍窗口推出“夜间身份证办理专场”。除正常工作时间外，每周三晚17:00-19:00，可前往办理办证、补证业务。

　　今年，宜昌市首批有效期20年的第二代居民身份证已经陆续到期，换证需求与中高考后办证高峰期叠加，开设“暑期夜间办证专场”有效缓解了办证高峰期的压力。截至目前，“暑期夜间办证专场”累计为200余名市民提供办理换证业务，线上线下解答办证换证相关疑问150余次。（平安宜昌）